开云支持中心：帮你搞定看球难题
反馈问题，告诉我们哪里不好用。
咨询与建议
反馈时请附上这些信息
- 缺少集锦的比赛名称
- 比赛日期及对阵双方
- 相关页面链接（如方便）
直播信号采集自公开网络源，承诺不擅自制作或改编赛事内容。
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 用 IE 浏览器能看吗？ | 建议换成 Chrome、Edge 或火狐浏览器，IE 已经停止更新，可能会影响播放效果。 | 01 |
| 能不能在一台电脑上同时看两场？ | 直接在浏览器新建一个标签页打开另一场比赛即可，将两个窗口并排缩放摆放就能同时收看。 | 02 |
| 开车时能只听比赛里的声音吗？ | 可以。直接把手机锁屏或者切到后台播放，音频流会持续输出，既能了解战况又不会分散你的视线。 | 03 |
| 手机 APP 会自动更新吗？ | 会的。安卓和苹果系统都支持自动更新，打开应用商店的自动更新选项就行，也可以手动检查更新。 | 04 |
| 能不能查询反馈处理结果？ | 可以，提交反馈时留下有效联系方式或问题编号，我们会按反馈内容回复，方便你了解处理进度。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0533-72118949，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |